Відгуки про компанію МАКРОС- інтернет-магазин потрібних речей

Замовив рюкзак Bange BG-2517.
Перед оформленням замовлення зателефонував продавцю, продавець дуже ввічливий, підтвердив наявність товару, та швидко відправив на наступний день через Розетку з безкоштовною доставкою.
Рюкзак виявився трошки менший за розмірами, ніж я собі уявляв, але виглядає дуже круто, та якісно зроблений з гарних щільних матеріалів та приємних на дотик.
Були думки щодо його повернення через його обмежену місткість, написав про це продавцю. Він на це відреагував дуже адекватно і сказав, що можуть чи обміняти на інший, чи повернути кошти з умовою, що рюкзак не повинен мати слідів експлуатації.
Але поміркувавши певний час, я все ж таки вирішив залишити рюкзак, бо він мені сподобався :)
Вдячний продавцю за гарний сервіс та товар :)
Так тримати! :)

• Коментар продавця16.05.2024

  Дякуємо вам за такий відкритий та розгорнутий відгук. Ми завжди готові йти на зустріч нашим замовникам і вирішувати спірні ситуації. А саме головне-дійсно дуже приємно, якщо людина залишилась задоволенна покупкою. Придбання речей- це ще й позитивні емоції, які людина отримує від цього процесу.

• Олег04.05.2024

  Дуже швидко прийшло замовлення. Дякую за Вашу роботу.

Матеріал поганий одів один раз вони уже розлізлися

• Коментар продавця16.05.2024

  Нам шкода, що так трапилось. Данні перчатки перед відправленням перевірялись на відсутність фабричного браку. Тяжко уявити як таке могло трапитись. Якщо можливо, додайте фото пошкодження товару. У подальшому вирішимо як уникнути виникнення аналогічних ситуацій.

• Покупець16.05.2024

  вони по шву розійшлись погано були прошиті і поганою ниткою

стосовно відправлення та отримання рекомендую, швидко, прозоро. стосовно експлуатації побачимо в процесі

• Коментар продавця26.04.2024

  Дякуємо за ваш коментар. Честно та об'єктивно

Все чудово, але здається тканина не ріп стоп, бо плетіння як у брезента. Але мені обидва варіанти підходили. Навіть брезентова тканина краще.

• Коментар продавця26.04.2024

  Дякуємо за ваш відгук. Тканина брезент. Підкоректуємо інформацію.